国际保密政策

2023 年 9 月

本隐私声明（"隐私声明"）解释了在您使用我们的服务时，包括在您浏览我们的网站或移动应用程序（"网站/应用程序"）、与我们进行交易时，我们如何处理您的个人数据（"个人数据"）、或访问我们的商店（统称 "服务"）时，无论是作为客户、访客和/或我们网站/应用程序的用户，还是以其他方式与我们互动（统称 "您"、"您的"或 "用户"）。在本隐私通知中，我们还将说明是否会与其他方共享您的个人数据，以及我们为保护您的数据而设立的机制。

我们建议您定期查看本《隐私声明》，并检查网站/应用程序是否有任何更新。本《隐私声明》的更新将在我们的网站/应用程序上公布，如果您继续与我们合作，即表示您同意本《隐私声明》以及未来的任何修改。

如果当地法律要求在本隐私声明中包含更多详细信息，则此类信息已包含在以下 "地区隐私声明 "部分。

内容 地区通告

收集哪些个人数据，为什么？
防止欺诈
合法权益
Ria 会将个人数据保存多长时间？
Ria 是否披露个人数据？
未成年人
数据安全
画像与自动决策


市场营销和广告
个人数据权利说明
隐私投诉
按服务划分的我们的公司

《致美国消费者通知》（CCPA）
致欧洲（欧洲经济区）居民的通知
英国居民须知
致阿根廷居民的通知
致墨西哥居民的通知
致智利居民的通知
致马来西亚居民的通知
新西兰居民须知
澳大利亚居民须知
致印度居民的通知

常见问题（常见问题）

如何就我的数据联系公司？如需申请或咨询，您可以：

我们是谁?

收集什么类型的个人数据？我们仅收集向您提供服务和遵守适用法律所必需的个人数据。

Ria 为什么要收集个人数据？我们收集个人数据是为了特定的合同和法律目的。经您同意，我们还收集用于其他目的的数据。

Ria 会将个人数据保存多长时间？我们仅在必要或适用法律要求的期限内保存个人数据。

我们与谁共享个人数据？如有必要，我们会与 Euronet 集团的其他公司、法律机构和合作伙伴共享个人数据，以满足监管要求或履行合同承诺。

Ria 在何处存储个人数据？我们将个人数据存储在安全的地点，并采取严格的安全措施。如果我们需要将个人数据传输到其他地点，我们会采取一切必要措施履行法律义务，并确保适当的安全水平。

您有哪些个人数据权利？根据您的居住地，您可能有权根据适用法律使用您的个人数据。

1.

收集个人数据的类别、来源和原因如下。如果收集个人数据是基于您的同意，您可以随时撤回您的同意。Ria 不会也不会 "出售 "或 "分享 "个人数据（根据适用法律的定义）。我们保留个人数据的期限为提供服务和履行法律义务所合理需要的时间。

如果您对您个人数据的处理有任何问题或疑虑，可随时通过 dpo@euronetworldwide.com.

Ria 从以下来源收集个人数据

  • 通过直接互动和表格直接来自您。
  • <>互联网网站，通过被动收集您的互动信息，包括页面点击、花费时间或其他自动收集的元数据。 /li<>
  • 广告网络、社交媒体服务。
  • 互联网服务提供商；操作系统和平台。
  • 数据分析提供商。
  • 政府数据库。
  • 服务提供商。

1.1 个人资料的类型

a.标识符或标识数据

我们向您收集的个人资料可能包括姓名、电子邮件、电话和/或传真号码、住宅和/或公司地址及其他联系数据（"联系方式"）、头衔、出生日期、性别、图像、视频或签名。

必要时，身份识别数据仅用于所述目的。

处理目的 法律依据

执行/提供服务。

合同义务

为了提供客户服务并记录客户的指示，我们将监控和记录（通过自动方式或笔录）我们与您的电话、电子邮件和聊天对话。我们将使用这些电话的记录誊本来确认向我们提供的指示。

合同义务
合法利益

管理您的账户（即：注册、管理、维护和服务账户）。

合同前/合同义务

提供广告和营销服务。

同意
合同义务

使用自动处理功能测量和评估您的行为，为您提供更加个性化的服务。

同意

您对活动或赠品的参与：您可能希望参加我们组织的活动或特定赠品。

同意

为履行与保存记录相关的法律义务，我们将保存包括电子邮件、传真和任何电子通信在内的来往信件以及客户账户的任何记录。我们还保存客户服务信函和我们与任何 Euronet 集团公司以及我们的合作伙伴和供应商之间的其他通信。

法律义务

在非常有限的情况下，进行信用检查以核实个人身份，作为提供服务的 KYC 活动的一部分。

法律义务
同意

b.财务详情和专业或就业相关信息

在您注册使用我们的服务时，我们会收集您的个人财务数据。我们收集财务数据，如银行账户信息、财务报表、转账原因、职业（专业或就业相关信息），或其他可证明您希望转账的资金来源的文件（类似于工资单），以便为您提供服务。

处理目的 法律依据

服务的提供/履行

合同义务

反洗钱

法律义务

反恐融资和犯罪活动

法律义务

管理客户账户

合同义务

在非常有限的情况下，为提供服务而进行信用调查

合法利益

验证客户身份（即 KYC：欲了解更多信息，请点击此处 ）

法律义务

Ria 绝不会要求您直接向员工或代理提供您的付款信息（即信用卡/借记卡详细信息）。如果需要支付信息，Ria 会要求客户直接将信息输入支付处理系统。

如果您对 Ria 处理您的财务信息有任何疑问，您可以 联系我们 。

c.行为和技术信息

<>IP 地址、互联网或其他类似网络、浏览或搜索活动、行为信息（以了解您在使用我们的产品和服务时的行为方式）、浏览器类型和版本、时区设置、屏幕分辨率设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台。 /p<>

我们的 Cookie政策可在此处查阅

处理目的 法律依据

执行分析以衡量我们网站和服务的使用情况，包括访问次数、在网站/应用程序上花费的平均时间、浏览的页面、页面交互数据（如滚动、点击和鼠标悬停）等，并改进我们向您提供的内容。

合法利益

开展活动以验证或维护服务质量，并改进、升级或增强服务，包括管理网站/应用程序和内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查。

同意
合法权益

以帮助确保我们网站/应用程序的安全和安保。

同意
合法权益

提供广告和营销，包括衡量我们电子邮件的影响。

同意

提供服务，包括处理交易。

合同义务

d.位置信息或地理定位数据

当您使用我们的服务时，我们可能会收集有关您所在位置的信息。

处理目的 法律依据

向我们的客户提供服务，使其在应用程序上获得与其所在地相关的定制体验，例如显示相关地点的当地货币。

同意
法律义务

提供服务，包括使用设备定位来确定附近的接送地点

同意

e.音频和视频监控

图像、视频和音频/语音记录。

处理目的 法律依据

为了维护我们的服务安全，我们可能会使用闭路电视确保商店或办公室内的客户安全。

合法利益

f.交易数据

我们收集收款人详细信息、银行账户信息、联系方式、汇款目的地和银行偏好等个人数据。根据当地法规，我们会收集一些详细信息，如职业（专业或就业相关信息）、与受益人的关系、转账原因以及证明资金来源的其他文件。

处理目的 法律依据

提供服务，包括完成交易。

合同义务

用于与交易有关的合规目的。

法律义务

g.敏感个人数据

在严格必要的情况下，我们可能会收集敏感或特殊类别的个人数据（"敏感个人数据"），以提供服务并履行我们的法律义务。我们可能会收集以下类别的敏感个人数据：独特的生物识别信息或标识符（即面部扫描几何图形和衍生信息）；政府标识符（即驾驶执照、州身份证或护照号码）；健康信息。在适用法律要求的情况下，我们会在处理您的敏感个人数据之前征得您的同意或向您提供选择退出的机会。我们不会 "出售 "或 "分享 "敏感个人数据（根据适用法律的定义）。我们仅在适用法律允许的情况下使用和披露敏感个人数据。我们保留敏感个人数据的期限为提供服务和履行法律义务所合理需要的时间。

处理敏感个人数据的目的 法律依据

履行法律义务，包括用于 KYC 目的。

法律义务
公共利益

用于安全和防止欺诈目的，以便在您使用我们的服务时验证您的身份。

用于其他 数据信息，请点击此处.

欧洲联盟等司法管辖区的法律义务。

同意

向您收集的个人数据可能因我们提供服务的国家而异。并非上述所有类别的数据都适用于您。如果您对个人数据的处理有任何疑问，可通过 dpo@euronetworldwide.com

h。不可识别数据

在可能的情况下，我们使用无法直接识别您身份的数据（如匿名人口统计和使用数据），而不是个人数据（"不可识别数据"）。这些不可识别的数据可用于改进我们的内部流程或服务交付，而无需另行通知您。

我们可能出于各种目的使用汇总数据，包括分析、评估和改进我们的服务。

i.设备功能

在使用应用程序时，为了在您使用我们的应用程序时提高使用率、功能和体验，我们可能需要访问您设备的某些额外信息和功能，例如您的联系人列表。在访问此类信息之前，我们会征求您的同意。通过使用这些设备功能获得的任何数据将仅存储在您的设备上，绝不会存储在我们的服务器或其他地方。

您可以选择将设备或社交网络账户中的联系人连接到我们的应用程序，从而添加联系人信息。如果您选择与我们共享您的联系人，我们将根据您的指示，在我们的应用程序中访问并存储您的联系人信息，以便更方便地向您的亲人汇款。了解更多有关我们如何收集您的联系人信息、我们如何使用这些信息以及您可以进行控制的信息。

j) 联系名单

当您允许 App 访问设备的通讯录时，App 将把他们的姓名和电话号码上传到您 App 中的联系人列表。这样，在选择受益人时，您就可以从联系人列表中选择某个人，而无需逐位填写其所有信息。

如上所述，只有在您明确同意的情况下，我们才会访问您设备上的联系人列表。您可以在注册过程中或在设置选项中创建账户后的任何时候授予我们访问权限。

如果允许 App 访问您的联系人列表后，您改变了意见，您始终可以从 App 中删除您的联系人列表。请记住，您导入的联系信息列表永远不会离开您的手机，我们也不会在服务器中存储这些数据的副本。

1.1 生物识别数据和 e-KYC

根据反洗钱法的要求，我们有法律义务通过名为 e-KYC（电子了解客户）的程序检查您的身份，以专门识别您的身份并防止洗钱、恐怖主义融资和欺诈计划。当您在 Ria 移动应用程序或网络应用程序上注册 Ria 在线服务时，我们会要求您在注册过程中提供带有照片的有效身份证件、视频和/或自拍照。您将被要求在我们服务提供商的平台上直接提供这些信息。

这一过程和信息有助于我们识别可疑活动。

自拍、录像（如有要求）和衍生数据（如面部扫描模板）可能会被我们运营所在辖区的当地法律视为生物识别数据或生物识别信息。根据您所居住的国家，我们可能会要求您同意向我们提供您的生物识别数据。如果您拒绝同意收集您的生物识别信息，请联系我们的客户服务团队，以便他们通过其他方法支持身份验证过程。 联系信息.

我们根据合同义务与我们的服务提供商共享生物识别信息。无论是 Ria 还是我们的服务提供商，都不会出售、出租或交易您的生物识别信息。所有可以访问这些数据的提供商都有合同义务维护安全标准，以确保您的生物识别信息安全，并且服务提供商不会将这些数据用于任何其他目的。

根据适用的隐私立法，您与个人数据相关的数据隐私权也延伸至生物识别数据，包括访问数据的权利。请参阅本隐私声明中的 "我有哪些权利 "部分，了解您的数据隐私权清单。

如果您对我们的 e-KYC 流程和生物识别技术的使用有任何疑问，请随时通过 dpo@euronetworldwide.com.

如果您在我们的任何商店使用我们的服务，KYC 流程将有所不同，代理或我们的任何员工将确保您提供的身份证件与您的身份相符。

在我们的商店或任何代理地点使用我们的签名板时，我们只会收集您在签名板上的签名图像，而不会收集您的生物识别数据。

1.3受益人的个人资料

如果您是受益人，我们会从客户处收集您的个人数据，因为您对 Ria 与客户之间合同的履行至关重要。

我们可能获得的关于您的个人数据类型如下：

  • 识别个人资料（根据第 1 节）
  • 交易数据（根据第 1 节）
  • 财务数据（根据第 1 节）

处理受益人个人数据的法律依据是我们履行与客户合同关系相关义务的合法利益。

处理受益人的个人数据只是为了确保识别正确的汇款服务，而不会用于任何其他目的。为保护受益人和客户的个人数据，采取了相同的安全措施。

如果您对您作为受益人的个人数据处理有任何疑问，可通过 dpo@euronetworldwide.com.

1.4从其他方收集的个人数据

我们可能会从其他来源获取您的个人数据，例如公共记录来源（联邦、州或地方政府组织），以遵守当地法规，确保我们的 KYC 机制准确无误，并为您提供最安全的服务。

从第三方收集的个人数据仅用于特定目的，例如：

  • 识别目的：我们可能会与第三方核对您提供给我们的个人数据，以确保您的身份与您提供给我们的信息相符。此处理的法律依据是我们的法律义务和合法利益。

如果我们处理从第三方获得的任何其他数据，我们将尽快通知您，并在适用法律要求的情况下征得您的同意。

1.5 个人数据的准确性

我们致力于保持您个人数据的准确性和时效性。我们采取合理措施确保您的个人数据准确无误，确保准确记录我们收到的最新个人数据，并在必要时进行定期检查，要求您更新个人数据。我们可能会不时向您发送电子邮件，要求您确认和/或更新您的个人数据。

如果您发现您的个人数据不准确，您可以发送电子邮件至 dpo@euronetworldwide.com.

1.6 机器学习

在 Ria 中使用机器学习的主要目的之一是支持反洗钱立法所要求的数字电子 KYC 验证流程。

对您上传的生物识别信息进行分析，以便就希望注册 Ria 服务的个人是否与身份证明文件中显示的同一人提供建议。该技术可扫描图像，将其转化为计算机语言（即模板），并将其与其他图像数据库进行比较。

2.欺诈预防

Ria 还开发了自己的机器学习模型，以支持其整体监管合规工作，如识别交易欺诈事件。这种分析是为了确保我们能够向您提供所要求的服务，并遵守我们的法律要求，以防止洗钱和恐怖主义融资。

该过程包括分析交易数据并为特定信息赋值。

通过我们的机器学习过程获得的所有信息将仅用于本文所述目的，绝不会用于任何其他目的，也不会影响您的权利和自由。

有关 Euronet 使用机器学习技术的更多信息，请通过 dpo@euronetworldwide.com.

3.合法权益

当我们使用你的个人数据以追求我们的合法利益时，我们会尽一切努力使我们的利益与你的利益相一致，这样你的个人数据只会在相关法律允许或不会对你的权利产生不利影响的情况下使用。客户可根据要求索取有关基于合法利益的任何处理的信息。

4.

个人数据的保存期限以提供所需的服务以及履行适用的法律、会计或报告义务所必需的时间为限。保留期限根据适用的要求和义务确定，其中可能包括：

  • 法律和法规要求： 您的个人数据将在遵守我们所有法律义务（包括但不限于商业、税务和反洗钱法律法规）的必要时间内予以保存。我们仅出于履行法律义务的目的存储您的个人数据，但您的个人数据将受到限制，不得用于任何其他目的。虽然受到限制，但只有在必要时才会访问您的个人数据。无论何时我们收到删除请求，我们也将根据法律义务保留您的个人数据。
  • 客户服务和合同关系（客户关系管理、投诉处理等）：只要您仍是我们的客户，我们就会保留您的个人数据。一旦我们认为我们的合同关系已经结束，我们将着手限制您的数据，使其仅用于履行上述法律义务。
  • 营销： 只要您未根据本《隐私声明》第 11 条要求我们选择退出，或者在我们意识到您不再感兴趣或您的数据不准确之前，我们都将出于营销目的处理您的个人数据。

5.

Ria 为业务目的或履行法律义务而披露个人资料的情况概述如下：

5.1 Euronet 集团

个人资料的类型 目的 法律依据

身份数据
视频监控
交易数据
财务细节
行为和技术数据

我们向 Euronet 和 Euronet 集团关联公司披露您的个人数据，用于关联公司的日常业务目的和履行集团义务。

由于涉及 Euronet、Euronet 集团内的公司或其各自资产的出售、收购、合并或重组，我们可能会将客户个人数据转让给第三方。在此过程中，我们将采取合理措施，确保他们的信息得到充分保护。

法律义务
合同义务

5.2第三方服务提供商*

个人资料的类型 目的 法律依据

身份数据
生物识别数据
财务详情

向数据分析和身份验证提供商提供合规验证（e-KYC）和防欺诈服务。

法律义务
同意

联系方式
交易数据

向我们的代理和通讯员提供服务。

合法利益
法律义务
同意

联系方式
行为和技术数据

供广告商或广告网络和社交媒体公司在数字服务中投放个性化广告，并适应消费者的偏好。

同意
合同
义务

*"第三方服务提供商 "的法律含义和列表可能因您所在的国家而异。有关哪些提供商可以访问您的个人数据及其原因的更多信息，您可以通过 dpo@euronetworldwide.com.

5.3法律和监管机构

个人资料的类型 目的 法律依据

身份数据
视频监控
交易数据
财务细节

如果法律机构提出要求，我们可能需要披露您的个人数据（包括上述敏感个人数据）。我们可能会与法律机构共享您的个人数据，以执行或适用我们的条款和条件或我们可能与您达成的任何其他协议或谅解。

法律义务
合同义务

5.4战略合作伙伴

个人资料的类型 目的 法律依据

识别数据
交易数据
财务细节

我们会在必要时与战略合作伙伴共享您的个人数据，以便向您提供我们的服务。

法律义务

5.5 专业合作伙伴

个人资料的类型 目的 法律依据

身份数据
视频监控
交易数据
财务细节

我们将与顾问、律师、咨询师、审计师或会计师共享您的个人数据，以履行我们的法律义务，提供我们的服务，履行我们的合同义务和最佳实践。

合法利益

6.未成年人

我们不会直接向 18 岁以下儿童提供服务，也不会主动收集他们的个人信息。如果您未满 18 岁，请不要使用本网站/应用程序或产品，也不要与我们共享个人数据。如果您得知任何未满 18 岁的人非法向我们提供个人数据，请通过 dpo@euronetworldwide.com.

7.数据安全

我们致力于保护您的个人数据，并已采取商业上合理和适当的保障措施，以防止您委托给我们的信息丢失、滥用和篡改。在 Ria，我们将始终努力确保您的个人数据得到妥善保护，并符合国际最佳做法。我们通过采取适当的物理、电子和管理措施来保护您的个人信息，从而实现对数据安全的承诺。

为了保护我们的系统不被非法访问，我们采用了安全、先进的物理和组织安全措施，并不断加强这些措施，以确保最高级别的安全，符合国际最佳实践和成本效益。所有个人数据均保存在受防火墙和其他先进安全机制保护的安全地点，管理访问受限。

能够接触到您的个人数据以及与您的个人数据有关的处理活动的人员，均受合同约束，必须对您的数据保密，并遵守我们在组织中实施的隐私政策。

我们旨在通过采取符合行业标准的措施来保护您的隐私，从而实现最高标准的数据保护。

8.剖析和自动决策

在明确同意的情况下，我们会向您提供有关我们产品和服务的定制信息。我们进行数据分析，以便有针对性地向您发送适当的通信和广告，包括邀请您参加我们认为您可能感兴趣的独家客户活动，以及推荐我们认为可能适合您的产品和服务。

在某些情况下，如果法律授权并为履行合同所必需，我们会使用自动决策和特征分析。例如，汇款服务的自动授权。

我们还在交易监控等流程中自动做出决定，以便按照防止洗钱、恐怖主义融资和金融服务的相关法律要求打击欺诈行为。根据您的居住地，您有权要求不接受完全自动化的决策，包括个人资料分析，如果此类决策具有法律效力或对您有类似的重大影响。如果为了与您签订或履行协议而有必要进行决策，且适用的数据保护法律允许进行决策，或者我们已获得您的明确同意，则此项权利可能不适用。

9.营销与广告

第三方广告商提供的广告会显示在我们的网站、应用程序或我们服务的其他地方。第三方广告商无法获取客户直接提供给我们的任何信息。通常情况下，广告商依靠 Cookie 或其他基于网络/应用程序的机制来评估您可能感兴趣的广告。未经您的同意，我们不会在您的系统中放置 "目标 Cookie "或启用 "目标 "和 "位置"。

如果您通过在网站上接受目标 Cookie 或在 App 上启用目标定位功能而表示同意，我们可能会使用第三方进行此操作（再营销和类似受众功能）。您可以通过修改 cookies 来退出广告。此处的设置.

第三方不受我们《隐私声明》的约束。要了解其通知的隐私政策，请访问第三方网站。您可以在我们的 Cookie 中找到所有可能使用 Cookie 进行定位的第三方。政策.

我们可能会不时与您联系（必要时根据您的具体指示通过电子邮件、短信、信件或电话），并在您同意的情况下提供有关我们的服务和/或产品的定向营销。

9.1 您为什么要接收电子通信？

根据您所在的国家，如果您授权我们处理您的个人数据用于营销目的，您将收到营销通信。这意味着您已在注册过程中或在个人档案的设置部分随时选择加入。

当您与我们有合同义务时，即您正在使用我们的服务或您没有明确要求不接收上述营销通信时，我们也可能出于营销目的向您发送电子通信。

我们将始终告知您，并确保您在使用我们的服务期间，甚至在注册过程中，获得所有必要信息，以便您了解您的个人数据可能会被用于特定目的，并且您在注册过程中或在使用我们的服务期间，将有机会明确表示您对接收此类营销通信不感兴趣。在这种情况下，我们将把您从我们的列表中删除，您将不会收到您可能感兴趣的有关我们服务和产品的任何更新。

9.2

您可以随时通过以下机制之一撤销您的同意：

  • 进入您的个人档案，更新您的营销偏好。
  • 使用您在我们的任何通信中收到的退出链接。
  • 发送电子邮件至 dpo@euronetworldwide.com.

如果您对将您的个人数据用于营销目的和/或希望开始接收营销通信有任何其他问题，也可发送电子邮件至 dpo@euronetworldwide.com.

9.3Ria 奖励计划

如果您决定参加我们的 Ria Rewards 计划（如有），我们将根据以下规定处理您的个人信息：

a.识别数据

这可能包括姓名、头衔、住宅和/或商业地址、电子邮件、电话和/或传真号码和其他联系数据、出生日期、性别、图像、签名、护照/签证详情、录音和官方证书。

我们只会将严格必要的识别数据 用于下述目的。

处理您的个人数据的原因 使用您个人数据的法律依据

服务供应。

合同义务

客户服务：我们将监控和记录（通过自动方式或笔录）我们与客户的电话、电子邮件和聊天对话。我们将使用这些电话的录音誊本来确认您提供给我们的指示。

合同义务
合法利益

管理客户账户（注册和管理）。

合同前/合同义务

申请访问工具和信息：在决定注册使用我们的服务（包括外汇和支付服务）之前或之后，我们的客户可能希望访问 App 上提供的某些工具和信息。

合同前/合同义务

通信，包括电子邮件、传真和任何形式的电子通信，以及其账户的任何记录。我们还保存客户服务信函和我们与任何 Euronet 集团公司以及我们的合作伙伴和供应商之间的其他通信。

合法利益
合同义务

b.交易数据

我们收集您的个人数据，如您汇款的金额和您汇款的地点，以便为您提供 Ria 奖励计划的相应积分。

处理您的个人数据的原因 使用您个人数据的法律依据

为您提供相应的要点

合同义务

您可以联系里亚奖励计划以退出奖励计划，报告可疑或未经授权的账户活动，或更改或纠正您的个人选择。

您可以在正常营业时间拨打我们的免费电话 1800 882 077 或发送电子邮件至 riarewards@riamoneytransfer.com 联系 Ria Rewards Program。拨打固定电话和座机电话免费。不过，使用手机拨打电话可能需要付费，具体取决于您的手机运营商。

一旦 Ria Rewards 在您所在的国家上市，我们将及时为您更新。

10.个人数据权利说明

根据您的居住地，您在适用法律下的个人数据权利可能包括：

  1. 知情权： 有权知道哪些个人数据正在被收集、出售或共享，以及向谁提供。
  2. 查阅权： 您有权要求查阅您个人资料的副本。
  3. 更正不准确信息的权利： 您有权要求更正您个人资料中的不准确信息。
  4. 删除权： 在某些条件适用的情况下，您有权要求删除您的个人数据。
  5. 退出权利：
    1. 有权选择拒绝为定向广告目的处理个人数据。
    2. 拒绝处理敏感个人数据的权利。
    3. 有权选择不接受为推进对数据当事人产生法律或类似重大影响的决定而进行的个人数据剖析处理。
  6. 将敏感个人数据的使用和披露限制在特定许可目的范围内的权利。
  7. 限制处理的权利： 在某些条件适用的情况下，有权限制处理。
  8. 数据可携带权： 以结构化、常用和机器可读格式接收个人数据的权利，以及在特定条件下将个人数据传输给另一控制者的权利。
  9. 反对权： 反对处理个人数据（即用于直接营销目的）的权利。
  10. 与个人自动决策有关的权利： 不接受仅基于对个人产生法律或类似重大影响的自动处理（包括特征分析）的决定的权利。
  11. 无报复权： 企业不得因个人行使其个人数据权利而对其进行歧视。

我们将在适用法律规定的时限内尽快回复您的请求。

有关适用的权利，请参阅下文 "地区隐私通知 "部分。

要行使您的任何权利，您必须发送电子邮件至 dpo@euronetworldwide.com.为了保护您的隐私和安全，我们将采取必要措施核实您的身份，并可能在允许您访问您的个人数据或开始修改任何个人数据之前要求您提供其他详细信息。在需要时，如果我们没有您的身份证复印件或任何可证明您身份的合法有效证件，我们将无法满足您的要求。

请注意，在向您提供服务时，由于业务需要或法律义务，某些权利可能无法执行。为了履行其他法律义务，如反洗钱、合同和合规义务，您的权利可能会受到限制。尽管如此，在您行使上述任何权利和/或根据您所在的司法管辖区，您可能拥有的任何其他权利时，我们将始终对您做出回应。

11.隐私投诉

如果您对我们处理您的个人数据有任何投诉，可通过 dpo@euronetworldwide.com.

根据适用的隐私法，如果您认为我们未能履行本隐私声明或适用法律规定的义务，您有权向数据保护机构或其他监管机构投诉：

12.地区隐私声明

12.1 致美国消费者的通知

本通知提供给美国消费者和客户（包括前客户），以满足联邦《格拉姆-里奇-比利雷法案》（Gramm-Leach-Bliley Act，以下简称 "GLBA"）中与收集、披露和保护 GLBA 所定义的 "非公开个人信息"（NPI）相关的要求（如适用）。在本通知中，NPI 是指 Ria 作为金融机构根据 GLBA 收集的与 Ria 提供金融产品或服务有关的个人身份信息，除非该信息已合法公开。Ria 收集的 NPI 可能包括：

  • 个人为获得金融产品或服务而向 Ria 提供的信息。
  • Ria 从涉及 Ria 金融产品或服务的交易中获得的有关个人的信息（即个人是 Ria 客户/消费者的事实、帐号、付款历史等）；或
  • Ria 在提供金融产品或服务时获得的有关个人的信息（即来自消费者报告或法庭记录的信息）。

< > Ria 可能收集的 NPI 类别 列于本隐私声明第 1 部分。

< > Ria 可能披露的 NPI 类别 列于本隐私通知第 9 节。

已披露或将来可能披露 NPI 的关联方和非关联第三方的类别 列于本隐私声明第 9 节。当 Ria 根据 GLBA 的例外规定向非关联第三方披露 NPI 时，所有此类披露都是在法律允许的情况下进行的。非关联第三方 "是指除金融机构关联方或金融机构与非该机构关联方的公司联合雇用的人员以外的任何人。

根据《隐私规则》联合营销/服务提供商例外情况披露的信息类别和披露对象列于本隐私通知第 9 节。

如果 NPI 可能被披露给非关联第三方，且披露不属于《美国商业法》隐私规则的任何例外情况，则消费者和客户有权选择退出这些披露，并将向消费者或客户提供退出机制。

根据《公平信用报告法》（Fair Credit Reporting Act），本隐私声明第 9 节提供了关于 Ria 在 Euronet 集团及其附属机构之间共享信息的通知。

Ria 有关保护 NPI 保密性和安全性的政策和做法载于本隐私声明第 11 节。

加利福尼亚消费者

根据《加州消费者隐私法》，加州居民可以行使以下权利：

  • 1 (Right to Know)
  • 2（访问权）
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4（删除权）
  • 5（出于跨语境行为广告目的选择不出售或共享个人数据的权利）
  • 6（将敏感个人数据的使用和披露限制在特定许可目的范围内的权利）
  • 11（选择退出或行使其他权利后不受报复的权利）

12.2欧洲（EEA）居民须知

根据《一般数据保护条例》（GDPR），除上述第 15 条规定的权利外，所有欧洲经济区（EEA）居民均可行使以下权利：

  • (Right to Access)
  • （纠正不准确之处的权利）
  • （删除权）
  • （限制处理的权利）
  • （数据可携带权）
  • （反对权）
  • （与个人自动决策有关的权利）

若要行使上述任何权利，您应遵守本《隐私声明》第 15 条规定的义务。

自收到您的请求之日起，我们将在最长 30 天内给您答复，除非请求延期。

在处理您的个人数据时，我们需要根据以下规定共享您的个人数据：

数据类型 目的 法律依据 Recipient

识别数据
财务数据
交易数据

在 Ria App 上提供服务

法律义务

立陶宛银行 (Centrolink)

识别数据
财务数据
交易数据

在 Ria App 上提供服务

法律义务

PLAIS

识别数据
财务数据
交易数据

在 Ria App 上提供服务

法律义务

SERC

12.3 英国居民须知

根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）和《2018 年数据保护法》，所有英国居民均可行使以下权利：

  • (Right to Access)
  • （纠正不准确之处的权利）
  • （删除权）
  • （限制处理的权利）
  • （数据可携带权）
  • （反对权）
  • （与个人自动决策有关的权利）

若要行使上述任何权利，您应遵守本《隐私声明》第 15 条规定的义务。

12.4 阿根廷居民须知

根据Ley de Protección de Datos Personales 25.326 法律，根据上述第 15 节中的定义，您享有以下权利：

  • 2 (Right to Access)
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4 （删除权）

如需行使您的权利或撤销权，或就您个人数据的处理提出任何疑问或投诉，请通过 dpo@euronetworlwide.com

特此告知您，您可以选择限制我们使用或披露您个人信息的方式，以便进行特定治疗。

自我们收到您的请求之日起，我们将在最长 5 天内（与删除和更新您的个人数据有关的请求）或最长 10 天内（与访问您的个人数据有关的请求）给您答复。

12.5 致墨西哥居民的通知

Ria México，其住所可听取和接收第 27 条所述的隐私和个人数据保护通知，并遵守Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares （"Mexican Law" ）、其条例和准则、严格遵守墨西哥法律规定的合法性、同意、信息、质量、目的、忠诚、相称性和责任原则， 在收集个人数据之前，向作为数据主体的用户或潜在用户提供本隐私声明。

根据《信贷组织和活动辅助总法》第 81-A 条之二的规定，Ria México 作为汇款机构提供服务时，将根据第 1 节所述法律依据收集个人资料（如适用），并用于以下目的：

  1. 验证提交给 Ria México 的投票凭证中包含的个人数据是否与国家选举机构登记簿中的数据一致。
  2. 核实向 Ria México 提供的 CURP 数据是否与国家人口登记处登记的数据相符。

此外，在必要时，为了遵守Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito 第 95 条之二提及的总则第 4 条和第 4 条之二， 适用于同一法律第 81-A 条之二提及的汇款机构（"Provisions" ）、Ria México 有法律义务获取您的地理位置信息以及您的声音和面部图像录音，以便以非面对面的方式识别其用户或潜在用户，并获取其他相关数据，这些数据将在规定要求的申请表中的具体表格中详细说明。

您拥有以下权利（"ARCO Rights" ）：

  • 2 (Right to Access)
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4（删除权）
  • 9（反对权）

同样，在法律允许的范围内，您也有权随时限制或撤销对您个人数据处理的同意。要行使您的任何 ARCO 权利，撤销您的同意，或提交有关您个人数据处理的任何问题或投诉，您可以通过以下方式联系我们： dpo@euronetworlwide.com

我们将在收到您的请求后 20 天内给您答复，答复将在我们通知您答复后 15 个工作日内生效。

12.6 致智利居民的通知

根据法律规定，您享有以下权利（"ARCO Rights" ）：

  • 2 (Right to Access)
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4（删除权）
  • 9（反对权）

同样，在法律允许的范围内，您有权随时撤销对处理您个人数据的同意。要行使您的 ARCO 权利或撤销权，或就您个人数据的处理提出任何问题或投诉，您可以通过 po@euronetworlwide.com

特此通知您，您可以选择限制我们使用或披露您个人信息用于特定治疗的方式。

自收到您的请求之日起，我们将在最长 2 天内回复您。

12.7 致马来西亚居民的通知

根据《2010 年个人数据保护法》（"PDPA"），客户可向我们提供其个人数据，用于本《隐私声明》第 1 条规定的任何目的。如果我们出于任何其他目的处理您的个人数据，我们会事先通知您或征求您的明确同意。

您可随时行使第 15 条规定的权利。您也可以撤销同意，除非处理活动是履行任何法律义务或向您提供我们的任何服务所必需的。如果您认为此类处理活动可能对您造成任何损害或困扰，您也可以反对处理。

自收到您的请求之日起，我们将在最长 21 天内给您答复。

根据 PDPA 条款，Ria 有权为处理任何数据访问请求收取费用。

12.8 致新西兰居民的通知

对于所有新西兰居民，您可以就个人数据的处理行使以下权利：

  • 1 (Right to Know)
  • 2（访问权）
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4（删除权）
  • 7（限制处理的权利）

若要行使上述任何权利，您应遵守本《隐私声明》第 15 条规定的义务。

自收到您的请求之日起，我们将在最长不超过 20 天的时间内给您答复。

12.9 致澳大利亚居民的通知

对于所有澳大利亚居民，您可以就个人数据的处理行使以下权利：

  • 1 (Right to Know)
  • 2（访问权）
  • 3（纠正不准确之处的权利）
  • 4（删除权）
  • 7（限制处理的权利）

您也可以要求我们根据适用法律解释我们的数据政策和做法。

自收到您的请求之日起，我们将在最长 30 天内给您答复。

在处理您的个人数据时，我们需要根据以下规定共享您的个人数据：

数据类型 目的 法律依据 Recipient

识别数据

提供身份匹配服务，帮助验证和保护您的身份

同意

澳大利亚政府--内政部

12.10 致印度居民的通知

对于所有印度居民，您可以就个人数据的处理行使第 15 节所列的权利。请注意，您需要按照第 15 节中的说明行使您的任何权利。

您可以行使您的数据可携性权利和不接受产生法律效力的自动决策的权利，例如，在非必要向您提供我们的任何服务的情况下，您可以行使您的数据可携性权利和不接受产生法律效力的自动决策的权利。

自收到您的请求之日起，我们将在最长 30 天内给您答复。

13.我们的公司服务

控制者由以下公司代表，视国家和服务而定：

13.1 汇款服务

国家 联系公司（控制方） 联系方式

英国

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU

欧洲（数字和移动）

Ria Lithuania UA

Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania

欧洲代理商

Ria Payment Institution EP SAU

Calle CantabRia 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

波兰

Euronet Polska Sp. zo.o

Ul.波兰华沙 Inflancka 4c 00-189

瑞士

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, Zurich, Switzerland 8005

美国

Dandelion Payments, Inc.

7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, USA

波多黎各

Ria Financial Services Puerto Rico, Inc.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918

加拿大

Ria Telecommunications of Canada Inc

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canada

墨西哥

Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V.

Av.Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México C.P. 76147

智利

Ria Chile Servicios Financieros SPA

Av.Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile

阿根廷

EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED
Sucursal de sociedad extranjera

Place de Cornavin 14 - 16, Geneva - 1201

土耳其

Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Şirket Merkezi：Büyükdere Cad.No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS 编号：0735085750500016

马来西亚

IME M SDN BHD

Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

新加坡

Ria Financial Services Singapore PTE.LTD.

152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721

菲律宾

Ria Money Transfer, INC.

38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines

澳大利亚

Ria Money Transfer, INC.

Level 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW.2000

新西兰

Ria Money Transfer, INC.

Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, New Zealand

13.2

国家 联系公司（控制方） 联系方式

意大利

Ria Italia S.r.l.单个

Via Francesco Benaglia, n. 13 - Roma, 00153

瑞士

Ria Financial Services GmbH

Place de Cornavin 14 - 16, Geneva - 1201 *** 公司注册地址为 Langstrasse 192, 8005 Zürich

法国

Ria France S.A.S

Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles

比利时

Ria Envia Belgium SPRL

ul.Inflancka 4c, 00-189 Warszawa

德国

Ria Deutschland GmbH

Friedrichstr. 200 10117 Berlin

瑞典

Ria Financial Services Sweden AB

Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna

挪威

Ria Financial Services Norway AS

Skippergata 33, 0186 Oslo

丹麦

Ria Financial Services Denmark ApS

Nørre Voldgade 21, 1358 København K

您可以随时向我们的数据保护官提交请求，发送电子邮件至以下地址： dpo@euronetworldwide.com.

如何就我的数据联系公司？如需申请或咨询，您可以